Politique de confidentialité
Nous protégeons vos renseignements personnels
La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services de courtage immobilier, que ce soit en ligne ou à travers une interaction directe avec nous. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
1. Renseignements personnels collectés
Nous pouvons recueillir divers types d’informations afin de fournir nos services immobiliers, notamment :
Informations d’identification : nom complet, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, date de naissance.
Informations liées à un bien immobilier : adresse d’une propriété, caractéristiques, documents relatifs à la vente ou à l’achat.
Informations financières : budget d’achat, documents bancaires nécessaires à une transaction immobilière, preuve de financement.
Informations provenant de formulaires, communications et interactions : messages envoyés, rendez-vous, préférences de recherche immobilière.
Informations techniques et analytiques lors de l’utilisation de notre site web : adresse IP, type d’appareil, données de navigation (témoins/cookies).
Nous ne collectons que les renseignements nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à la réalisation de vos projets immobiliers.
2. Utilisation de l’information
Nous nous engageons à respecter les obligations prévues par la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels ( Loi 25 ), applicable au Québec.
Dans ce cadre, nous avons instauré les mesures suivantes :
Nomination d’un Responsable de la protection des renseignements personnels
Cette personne veille à la conformité de l’organisation avec la Loi 25, notamment la gestion des incidents de confidentialité, le traitement des demandes d’accès et la mise en œuvre des politiques internes.
3. Partage de l’information
Les renseignements personnels recueillis peuvent servir aux fins suivantes :
Vous accompagner dans vos démarches immobilières : achat, vente, location ou mise en marché.
Vérifier votre identité, votre admissibilité à certaines transactions et assurer la conformité légale.
Communiquer avec vous au sujet de nos services, de nouvelles opportunités ou d’informations pertinentes liées à votre dossier.
Communiquer avec vous au sujet de nos services, de nouvelles opportunités ou d’informations pertinentes liées à votre dossier.
Établir ou maintenir une relation d’affaires, assurer le suivi après une transaction et répondre à toute demande d’information.
Nous nous assurons que l’utilisation de vos données demeure limitée aux besoins pour lesquels elles ont été recueillies.
4. Partage de l’information
Vos renseignements personnels peuvent être transmis à des tiers lorsque cela est nécessaire à la prestation de nos services, notamment :
Professionnels du domaine immobilier : notaires, évaluateurs, inspecteurs en bâtiment, institutions financières.
Plateformes technologiques ou partenaires logistiques qui soutiennent nos opérations (ex. systèmes CRM, hébergement web).
Autorités légales ou gouvernementales lorsque la loi nous y oblige.
Dans tous les cas, ces tiers sont tenus de protéger la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les fins autorisées. Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons jamais vos renseignements personnels à des fins commerciales.
5. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment pour refléter des changements légaux, technologiques ou opérationnels. La date de mise à jour apparaîtra en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
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